L’intégrité est sans nul doute une composante essentielle de la déontologie professionnelle qui comporte une série de normes destinées à favoriser l’honnêteté et la probité des rapports qu’entretiennent les professionnels avec leurs clients, le public et leurs confrères.
C’est la base fondamentale de la conscience professionnelle et du lien de confiance entre le client et le professionnel ; une qualité très importante que plusieurs personnes négligent parce qu’ils ne connaissent pas son importance.
Que ça soit dans la vie de couple, dans le milieu professionnel ou relationnel, cette qualité vous permettra d’obtenir des résultats extraordinaires, si vous arrivez à la maintenir.
A partir du moment où vous commencez par perdre votre intégrité, vous perdez la confiance que les autres ont en vous et vous allez commencer par dégringoler dans tous les aspects de votre vie.
Et vous allez finir avec des pertes non seulement du point de vue matériel, mais aussi sur d’autres plans. Il est donc crucial que vous puissiez faire preuve d’intégrité si vous voulez réussir de façon durable.
Découvrez dans cet article 3 clés simples sur comment maintenir votre intégrité en entreprise, gage de confiance professionnelle entre collaborateurs.
1ière clé : Clarifiez vos attentes
La première clé consiste à clarifier vos attentes. Cette étape est très importante si vous voulez avoir des relations de confiance. Lorsque vous voulez rester intègre et avoir des relations fondées sur des bases claires, la première étape c’est d’arriver à clarifier avec vos semblables vos attentes.
Que ce soit en milieu professionnel ou en vie de famille, il faut que les autres sachent ce que vous voulez d’eux et que vous puissiez trouver un terrain d’entente qui arrange les deux parties.
Si beaucoup sont déçus aujourd’hui, c’est parce qu’au départ il n’y a pas eu une clarification des attentes. Quel que soit l’élément dans lequel vous voulez vous engager, au premier abord ce qu’il faut faire, c’est de clarifier les attentes.
Ce que vous attendez des uns et des autres doit être spécifié de façon claire et précise, voire mis à l’écrit sous forme de contrat surtout dans le milieu professionnel.
C’est ça qui vous permettra par la suite d’apprécier l’évolution de votre relation par rapport aux autres et de voir qui entre-temps a été fautif. Soyez donc clair dans vos attentes et assurez-vous que les autres en ont connaissance.
2ième clé : Respectez vos promesses
La deuxième clé, c’est le respect des engagements, le respect des promesses. Vous savez, ce qui fait que beaucoup de relations n’arrivent plus à évoluer sur des bases claires, c’est le fait que les gens font de fausses promesses. Ne faites pas de promesse si vous n’êtes pas sûr de l’accomplir ou bien de la respecter.
Ceux qui font de promesses à tout bout de champ, ce sont des gens qui n’ont pas d’estime de soi et qui n’ont pas confiance en eux. Ils se disent que s’ils vous font des promesses et vous font miroiter des choses, vous allez les suivre. Mais sachez que ce qu’on obtient par les fausses promesses est temporaire.
Donc si vous n’êtes pas sûr de respecter vos engagements, cela ne vaut pas la peine de vous engager. Il vaut mieux ne pas faire de promesses que d’en faire et ne pouvoir pas les respecter.
Comme le dit Winston Churchill, l’un des grands défauts des conducteurs d’Hommes, si vous êtes un leader par exemple, c’est de donner de faux espoirs qui ne se concrétiseront jamais.
Dans le domaine de l’entrepreneuriat par exemple, on voit des gens qui promettent de faire de vous des milliardaires alors qu’eux-mêmes non seulement ne sont pas milliardaires, mais pire n’en connaissent même pas le chemin.
Moi, je préfère donner en exemple aux gens, quelque chose que j’ai déjà réalisé. Même si ce n’est pas grand en termes de taille, je préfère leur donner cet élément parce que je l’ai déjà expérimenté.
Oui, c’est bon d’aller lire des livres et des documents qui ont permis aux gens de réussir. Mais si je dois enseigner ce que j’ai lu, si je dois enseigner ce que je n’ai pas expérimenté moi-même, je n’ai pas de certitudes pour dire aux gens que ça va marcher à 100%.
C’est juste un exemple pour vous montrer qu’il ne suffit pas simplement de faire des promesses aux gens. Car si vous voulez qu’ils aient confiance en vous, la première étape, c’est de commencer par respecter vos engagements.
Même si c’est un simple rendez-vous que vous avez avec une tierce personne à un lieu et une heure convenue et que vous avez eu des empêchements, appelez ou envoyez un message pour avertir de votre retard ou de votre incapacité à répondre au rendez-vous à temps.
Ceci vous permettra de garder intact l’estime et la considération que l’autre vous porte. Mais si vous ne faites rien et que la personne vient constater que vous n’êtes pas sur les lieux, et ceci sans aucune explication, soyez sûr que cette personne va commencer par perdre confiance en vous. Et c’est ainsi qu’on finit par perdre son intégrité.
Gardez à l’esprit que lorsque vous n’arrivez pas à respecter un premier, deuxième et troisième engagement, vous perdez peu à peu la confiance des gens et par la même occasion votre intégrité.
Ceci aura inévitablement des conséquences du point de vue matériel parce que quand vous perdez votre intégrité, vous ne pourrez plus prospérer dans les affaires ; puisque votre clientèle et vos collaborateurs n’auront plus foi en vous.
C’est à partir du moment où vous respectez vos engagements que vous amenez les autres à vous faire confiance. Car la confiance est importante dans toute entreprise, que ce soit entre collaborateurs ou entre professionnel et clients.
3ième clé : Osez dire non
La troisième clé pour finir, c’est d’oser dire non. Que votre oui soit un oui et que votre non soit un non. Il y a des choses que j’ai acceptées de faire malgré les doutes que j’avais et au final cela m’a coûté cher. Alors, si vous n’êtes pas sûr de quelque chose, il vaut mieux dire non.
Si vous n’êtes pas sûr d’accompagner quelqu’un dans un processus donné, il faut aussi dire non. Beaucoup n’arrivent pas à dire non parce qu’ils ont peur de ce que les autres vont dire ou penser d’eux.
Ceci va dans le sens de l’estime de soi. A partir du moment où vous perdez la confiance interne, l’estime de soi, vous n’avez pas la possibilité de dire non. Les gens disent oui, puis après ils sont incapables de faire ce pour quoi ils ont dit oui ; ce qui rejoint ce dont on a parlé dans la deuxième clé.
Alors apprenez à dire non. Si vous n’êtes pas sûr, si vous n’avez pas la capacité, dites non. Si vous n’avez pas les moyens, dites que vous n’avez pas les moyens ; cela ne diminuera en aucun cas votre valeur. Au contraire, c’est ce qui fera de vous un homme grand.
Ce n’est pas parce que vous dites oui que vous serez grand, parce que si entre temps vous n’arrivez pas à respecter cet engagement, vous allez perdre la face, vous allez perdre votre intégrité et par la suite c’est votre chute personnelle qui va suivre. Donc apprenez à dire non quand il le faut.
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Voilà en résumé ce que je voulais partager avec vous dans cet article à propos de l’intégrité. J’ai donné 3 clés dans cet article.
La première, c’est de clarifier les attentes avant toute chose pour que chaque partie sache ce que l’autre veut d’elle. La deuxième, c’est d’éviter de faire de fausses promesses. Respectez vos engagements pour gagner la confiance des autres et garder avec eux une relation intègre.
Et pour finir, apprenez à dire non. Ce n’est pas parce que vous dites non que vous n’avez pas la capacité. Mais vous dites non pour être fidèle à vous-même et ne pas faire de fausses promesses. C’est tout ceci qui construira votre personnalité et fera de vous un homme intègre et grand.
